Вашата поръчка може да проследите като посетите страницата във вашият потребителски профил (моите поръчки) тук !

Статусите на поръчките са както следва: 1. в очакване (новосъздадена и необработена поръчка)

Имате право да върнете закупената от вас стока в 14-дневен срок след като сте я получили. 

• Стоката не трябва да бъде ползвана.
• Стоката не трябва да бъде отваряна (поради възможност за компроментриране на съдържанието и невъзможността от повторно продаване на продукта както от мерки за безопасност така и от хигиенно-съобразни)
• Стоката трябва да бъде в състоянието, в което Ви е предадена.

Ще получите пълната сума на платеното от вас с възстановени такси за доставка включително (ако са Ви били начислени такива). При връщане на непокътнат продукт във варианта в, който Ви е доставен. 

При тях няма опция за връщане на част от продуктите, а само на целият пакет.

• Свържете се с нас по имейл  (info@casapulita.bg)
• Свържете се с нас по телефон (0878708787)

За да заявите желанието си за връщане.  Използвайте стандартният формуляр за връщане на стока:

Изтеглете оттук: https://www.kzp.bg/bg/standarten-formulyar-za-uprazhnyavane-pravo-na-otkaz-pri-online-pokupki/

Образец тук:

Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от ЗЗП
 
СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВО НА ОТКАЗ
 
До КАСА ПУЛИТА ЕООД
/името на търговеца/
Гр. София, община Столична, бул.България 60Б, ЕИК: 207368314 
/адрес, ЕИК/
С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки/услуги:
..........................................................
..........................................................
..........................................................
 /описание на продукта/
Стоката е поръчана на ......................
Стоката е получена на ...................... /посочва се датата на получаване от потребителя/
.................................................................................../Име на потребителя/
Гр./с...................................................................... /Адрес на потребителя/
 
...................                                                                             ..................................
/Дата/                                                                                 /Подпис на потребителя/
 
Потребителят има право в срок от 14 дни да се откаже безусловно от договор от разстояние или от договор извън търговския обект, без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на тези за доставка в случай, че е избрал различен от стандартния най-евтин за търговеца начин за доставяне на поръчката, както и разходите за връщането на стоката обратно.
14-дневният срок започва да тече от датата на:
• сключване на договора – при договор за услуги;
• приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача
В рамките на 14 дни след заявеното желание за отказ от договора потребителят следва да върне стоката на търговеца. В срок от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора, търговецът възстановява всички суми, получени от потребителя, включително разходите за доставка.